Política de Privacidad del sitio web
1. Alcance
Esta política abarca todos los servicios ofrecidos en el sitio web y explica cómo los datos personales son recopilados, utilizados, conservados y protegidos.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales de España, así como al Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Al acceder al sitio web o utilizar sus servicios, el usuario confirma haber leído esta política y aceptar su contenido.
2. Recopilación de información
La tienda recopila únicamente la información necesaria para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos.
La información recopilada puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal y dirección de entrega
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago gestionada únicamente por proveedores de pago autorizados
- Historial de pedidos y uso del sitio web
Durante la utilización del sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente mediante cookies o tecnologías similares para:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web
- Mejorar la navegación y experiencia del usuario
- Analizar el tráfico y optimizar el rendimiento del sitio web
- Conservar la configuración de sesión
El usuario puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
3. Utilización y transmisión de datos
Los datos personales se utilizan únicamente para fines específicos y legítimos, incluyendo:
- Gestionar y realizar seguimiento de pedidos
- Comunicarse con los usuarios sobre confirmaciones, entregas y solicitudes de atención al cliente
- Mejorar los servicios y funcionamiento del sitio web
- Cumplir obligaciones establecidas por el RGPD y la legislación española
La información podrá transmitirse a terceros únicamente cuando sea necesaria para el funcionamiento de los servicios ofrecidos en el sitio web, incluyendo:
- Proveedores de pago autorizados
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores técnicos responsables del alojamiento y mantenimiento del sitio web
Todos los proveedores que participan en el tratamiento de datos cumplen con el artículo 28 del RGPD sobre confidencialidad y seguridad de la información.
Los datos personales no se venden ni se utilizan para fines distintos de los descritos en esta política.
4. Conservación de datos y cookies
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política:
- Durante la gestión de pedidos y la relación entre el cliente y la tienda
- Hasta 3 años después del último contacto con el cliente, salvo obligación legal diferente
- Durante los períodos establecidos por la Ley 58/2003 General Tributaria y el Código de Comercio de España
Se aplican medidas técnicas y organizativas según el artículo 32 del RGPD para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación no autorizada.
En relación con las cookies:
- El usuario puede aceptar o rechazar su utilización
- La configuración puede modificarse en cualquier momento
- El consentimiento puede retirarse en cualquier momento
- La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web
5. Derechos del usuario
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Cualquier solicitud podrá enviarse a la tienda y será gestionada dentro de los plazos establecidos por el RGPD.
6. Bases jurídicas del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en:
- Artículo 6.1.b del RGPD sobre la ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- Artículo 6.1.a del RGPD sobre el consentimiento del cliente
- Artículo 6.1.c del RGPD sobre obligaciones legales
- Artículo 6.1.f del RGPD sobre intereses legítimos de la tienda, incluyendo la seguridad del sitio web y prevención del fraude
La tienda cumple las obligaciones establecidas por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 durante todas las operaciones de tratamiento de datos.
7. Contacto – privacidad y datos personales
Para cualquier consulta sobre privacidad, datos personales o ejercicio de los derechos previstos por el RGPD, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: escalation@mimidadecor.com
Teléfono: +81 (809) 513 26 92
Dirección: HIIKAWA 6-11-30-202, MAISON DE KŌKI, JŌNAN-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 814-0153, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:10 a 16:10
Zona de entrega: España