Política de pago

1. Métodos de pago

La tienda ofrece varios métodos de pago seguros para facilitar las compras realizadas en el sitio web.

Los métodos de pago disponibles incluyen:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Todas las transacciones se realizan en euros (€).

El pago debe completarse en el momento de la confirmación del pedido.

2. Seguridad de los pagos

La protección de los datos de pago constituye una prioridad para la tienda.

• Todas las transacciones se realizan mediante protocolo SSL (Secure Socket Layer).
• La confidencialidad e integridad de la información transmitida están protegidas mediante tecnologías de seguridad utilizadas durante la transmisión de datos.
• Los pagos son procesados por proveedores autorizados de acuerdo con la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2).
• La información de pago no se almacena de forma permanente en los sistemas de la tienda.
• La información de pago no se transmite a terceros sin autorización.

3. Proceso de pago

Durante el proceso de compra:

• El cliente selecciona un método de pago.
• Después de validar el pago, se envía un correo electrónico de confirmación.
• El pedido queda registrado y pasa a la fase de procesamiento.

En caso de fallo en el pago:

• El cliente puede realizar un nuevo intento de pago.
• Si el problema continúa, el cliente puede contactar con la tienda.

4. Autorización y verificación

De acuerdo con la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2) y los requisitos de autenticación reforzada del cliente (SCA):

• Algunas transacciones pueden requerir una verificación adicional por parte de la entidad financiera del cliente.

La tienda puede:

• Rechazar una transacción no autorizada.
• Rechazar una transacción con información incorrecta.
• Rechazar una transacción cuando existan indicios de fraude.

Si la entidad financiera rechaza la transacción:

• No se realizará ningún cargo.
• El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido validado correctamente.

5. Privacidad y protección de los datos de pago

El tratamiento de los datos de pago se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

• Los datos completos de las tarjetas bancarias no se conservan.
• Únicamente se utilizan los datos necesarios para procesar la transacción.
• Los datos son tratados mediante sistemas de cifrado.
• La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para completar la operación de pago.
• La información de pago se transmite únicamente a proveedores de pago autorizados cuando resulta necesario para ejecutar la transacción.

6. Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta sobre pagos, transacciones rechazadas o seguridad de pagos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: escalation@mimidadecor.com

Teléfono: +81 (809) 513 26 92

Dirección: HIIKAWA 6-11-30-202, MAISON DE KŌKI, JŌNAN-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 814-0153, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 08:10 a 16:10

Zona de entrega: España